Regione Puglia su call center, attività esclusivamente al servizio inbound

Nuova ordinanza di Michele Emiliano, governatore della Puglia. Si rivolge a tutte le aziende che esercitano l’attività di call center e che non hanno attivato o non possono attivare le modalità di lavoro agile per i loro dipendenti. Queste aziende devono limitare la loro attività esclusivamente al servizio inbound, cioè attività a favore di cittadini che chiamano per avere assistenza e informazioni (customer service). In questo caso le aziende hanno l’obbligo di attuare protocolli di sicurezza anti contagio per preservare i lavoratori in sede.Qui il testo dell’ordinanza:http://rpu.gl/vctgf